Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Tại 077win

Tại 077win, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật SSL toàn phầnDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
077win Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Tại 077win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 077win sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh — phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu về quyền riêng tư.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu qua email được liệt kê trong phần liên hệ. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hạn.
Hỗ Trợ Tài Khoản Với vấn đề liên quan đến dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, bộ phận hỗ trợ tài khoản chuyên biệt sẽ phối hợp xác minh và phản hồi.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 077win Quản Lý Dữ Liệu Và Bảo Vệ Tài Khoản

Từ cookie cho đến lịch sử giao dịch, mọi dữ liệu đều được xử lý theo nguyên tắc cần thiết và minh bạch. Chúng tôi không thu thập thêm bất kỳ thông tin nào ngoài phạm vi phục vụ tài khoản và đảm bảo an toàn giao dịch cho bạn.

Cookie và Theo Dõi Phiên Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng để truy cập trên điện thoại, giúp bạn vào sảnh nhanh hơn mà không cần đăng nhập lại nhiều lần.
Bảo Mật Tài Khoản Hai Lớp Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ ra ngoài.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu Cầu Chỉnh Sửa Và Xóa Dữ Liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 077win hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ thông tin ví đến lịch sử tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống 077win.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tên tài khoản và thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian xử lý theo quy định hiện hành.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, thiết bị bạn hay dùng và ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài 077win.

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân và lịch sử tài khoản sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong thời gian nhất định.

Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cần thiết cho các đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.